Ihr seid wohl am besten beraten, wenn ihr direkt an den Support des Securom-Entwicklers
schriebt.
Die (englische) eMail-Addresse ist
support@securom.com, aber es gibt auch eine Deutsche:
gerhard_poetzelsberger@sonydadc.com
Siehe auch hier:
http://www.securom.com/support.asp
Nicht vergessen euer System und die genaue Fehlernachricht zu beschreiben.
Wenn ihr ne Antwort bekommt, setzt sie bitte auch hier rein.